СМИ: новокузнечанка узнала в Сбербанке, что карту заблокировали из-за её смерти
Пенсионерке потребовалось 10 дней, чтобы разблокировать социальную карту.
В Новокузнецке пенсионерка узнала в отделении Сбербанка, что социальная карта заблокирована из-за её смерти. Женщине потребовалось 10 дней, чтобы разблокировать свой счёт, на который приходит пенсия.
«В филиале Сбербанка мне сказали, что карта заблокирована в связи с моей смертью. В течение 10 дней оказалось невозможно разблокировать мой счёт, карту и перевести в статус живых. За эти дни мне несколько раз звонили из банка, что карта готова и нужно прийти ее проверить. На деле оказывалось, что карта и счёт не разблокированы, а я все еще числюсь умершей», – рассказала новокузнечанка «Кузнецкому рабочему».
Жительница южной столицы Кузбасса добавила, что сходила на приём к заместителю управляющего отделением банка. Ей пообещали разобраться в возникшей ситуации и выяснить причину произошедшего.
