Начало карьеры
До сих пор помню свою первую продажу, хотя было это уже четыре года назад. Очень по-колхозному всё вышло. Клиент заказал на сайте вакуумную помпу, а у меня ещё ни упаковки, ни службы доставки не было. В итоге мужику пришлось ехать ко мне домой, а потом мы полчаса вместе с ним перерывали большую сумку с разноцветными китайскими резиновыми членами в поисках его товара. В итоге нашли, он забрал девайс и ушёл, даже, вроде бы, довольный.
Вообще, идея открыть секс-шоп пришла далеко не сразу – занимался юриспруденцией, банковскими услугами (кошмарное место, никогда там не работайте) продажами, маркетингом, потом устроился на развитие сети секс-шопов, куда уже давно искали маркетолога. Не поладил с дирекцией и сразу понял почему «свято место» так долго вакантно было. И вот тогда возникла идея «насолить» своим экс-работодателям и открыть собственный секс-шоп, как говорится, с блекджеком и резиновыми девочками.
«Там можно встретить любой полёт фантазии, от искусственной вагины в виде бельчонка, до дилдо в стиле Аквамэна».
На подготовку к запуску собственного интернет-магазина ушло всего несколько месяцев: параллельно работал, делал сайт, копил деньги на первую партию товара. Наконец, настало «время че», на все сэкономленные 27 000 я закупился девайсами и начал продавать.
Всем советую, как будущим своим конкурентам – делайте так же, как я поначалу, и покупайте секс-игрушки и эротическую одежду только на торговых площадках в сети. На самом деле там очень много продукции и её активно покупают. А что? Дёшево, ярко, фантазия азиатов границ практически не имеет – то есть, вот реально там можно встретить любой полёт фантазии, от искусственной вагины в виде бельчонка, до дилдо в стиле Аквамэна.
«ВКонтакте» даже паблик такой есть – «Стрёмные секс-игрушки», как раз посвящённый шедеврам китайской промышленности. Вот только чаще всего такие девайсы сделаны неизвестно из чего, с них слезет краска, наконец, и краска, и сам материал могут быть токсичными. Ну, и ломаются они тоже часто.
В общем, я пожалел своих клиентов, и уже следующий заказ я делал от нормальных поставщиков, со временем наладилась упаковка и доставка продукции, ну, а полтора года назад я решил открыть уже оффлайн-магазин.
В стиле старого бармена
На самом деле многие думают, что секс-шоп – это что-то такое чёрно-красное, латексное и переливающееся, этакая запретная комната, а в центре этой обители порока стоит она — королева магазина и повелительница дилдо с грудью третьего размера.
Нет, такие магазины тоже есть, но в очень крупных городах и очень тематические магазины. Что, если я скажу, что во многих крупных сетевых секс-шопах даже красивых девочек заставляют носить скромные футболки, минимум макияжа, какие-нибудь хвостики и в целом добиваются того, чтобы вид у них был «подзамученный»?
А это нормальная стратегия для продаж, не отвлекает клиента, расслабляет, заставляется к покупке отнестись проще. Я правда, ей следую только отчасти. Например, изначально при оформлении магазина выбрал образ такого фэмили-френдли заведения – много нежно-розовых и бледно-голубых цветов, всё светлое, чистенькое, больше похожее на магазин игрушек. А вот продавцов не ограничиваю – хотят сотрудники быть яркими и индивидуальными – пожалуйста.
«А в центре этой обители порока стоит она — королева магазина и повелительница дилдо с грудью третьего размера».
На самом деле, очень много людей хотят работать в секс-шопах. В основном, молодёжь, конечно — от 18 до 25 лет. За первый день работы магазина у меня было 60 собеседований на вакансии продавцов, причём приходили и парни, и девушки. Никто, конечно, этого не озвучит вслух, но нишу продавцов в магазине для взрослых давно и прочно заняли девушки.
Нет, не потому что они симпатичнее парней и у них есть грудь. Просто девушки обычно добрее и лучше общаются с людьми, вызывают больше доверия. Есть конечно, всякие уникумы. Мне писали с предложением нанять их на работу абсолютно безграмотные и грубые барышни, которые на просьбу прислать резюме возмущались «Да вы же просто х** продаёте, какое резюме?».
Мой идеальный сотрудник должен быть улыбчивым и общительным, большой плюс – опыт работы официантом, парикмахером, образование в сфере медицины и психологии.
И да, парень с работой продавца в секс-шопе тоже справится. Я же, в конце-концов, справляюсь. А я, на минуточку, большой бородатый парень под два метра ростом. Просто работаю в формате доброго шутника-бармена – могу сматериться, рассказать анекдот, похлопать по плечу и дать совет. Парня, который умеет общаться в таком же формате, я бы в секс-шоп взял с удовольствием.
Щедрые проститутки и сломанные дилдо
Работа у нас, в принципе, точно такая же, как и в любых других магазинах. Есть свои фейлы и легендарные клиенты, а, с учётом специфики, их больше.
Иногда клиенты, чаще пьяные, откровенно грубят продавцам – таких выгоняем сразу. Всегда советую девчонкам твердо посылать на Юг мужиков, которые игриво просят поделиться личным опытом – эти ребята пришли не за покупкой.
«Покупку такой нужной вещи оплатили проститутки – просто скинулись деньжатами».
Ну, а за годы работы чего мы только не видели и в каких ситуациях только не работали. Парень-трансвестит выпрыгивал из раздевалки и просил нас оценить его полуголый зад в латексе. Женщина настойчиво просила скидку на дилдо ценой в 850 рублей и потом рекомендовала нам пользоваться вместо смазки растительным маслом (всё натуральное, мол).
Один раз поступили серьёзные претензии от клиента и срочная просьба заменить девайс. Я делал срочную доставку страпона, дело было под вечер, ехать пришлось в загородные апартаменты. В общем, приехал и выяснилось, что мужчина решил отдохнуть со всей широтой души – нанял гарем из проституток, устроил оргию. А когда дело дошло до идеи использования страпона, деньги уже кончились. Покупку такой нужной вещи оплатили проститутки – просто скинулись деньжатами. Среди ночи они умудрились его сломать, и, пьяные, требовали срочной замены. Наутро прояснили ситуацию – в общем, там компания просто не разобралась, как пользоваться страпоном.
«Резиновый член застрял в теле, потребовалась операция».
Ещё одного постоянного нашего клиента преследуют какие-то фатальные неудачи с секс-игрушками. Человек в возрасте, серьёзный, а вот попадает в какие-то ситуации на грани фола. Познакомились мы, когда ему срочно и тайно требовалось заменить дилдо на новый – предыдущий сгрызла собака. В другой раз он пришёл к нам грустный, после больницы: резиновый член застрял в теле, потребовалось операция. И только когда я его уже подробно проинструктировал по технике безопасности и правильному хранению девайсов, неприятности отступили. Мужчина повеселел, воспрял духом.
Разок пришлось переводить чересчур конкретные намерения парня в более романтическое русло. Парнишка пришёл совсем молодой, покупал возбуждающее средство для женщин. И вот пристал ко мне: «А она точно после этого даст, 100 %»? Я чувствую, что для его девушки такое свидание может плохо кончиться, ему уже напрямую объясняю: «Возбудится – 100 %, но ты сам посуди – у девчонки могут быть принципы, или ты ей не понравишься, и что тогда? Ты сам-то постарайся как-то понравиться, хотя бы букет купи!». И тут заходит в магазин наш постоянный клиент, пожилой профессор, послушал нас, подходит к парню, кладёт руку на плечо, и такой: «Молодой человек, меня за всю мою жизнь букет цветов ещё ни разу не подводил!». В общем, парень купил капли и прямым ходом отправился в цветочный.
Коварные мужчины и самый популярный размер
Чаще всего наши покупатели – мужчины, но есть подозрения, что конечные потребители всё-таки женщины. Некоторые прямо говорят, что покупают для своих дам на то время, пока сами будут в командировке или отъезде. Причём, коварные, просят подобрать «на три сантиметра меньше». Женщины, если приходят и стесняются, чаще всего отнекиваются, мол, для подружки в подарок. Но мы не гестапо, не допытываемся, для чего. Зато с ними общаться проще: девушки больше знают о своей анатомии и относятся к покупке тщательнее.
«Это только звучит как какой-то электрический стул».
Самый популярный товар – интимная косметика и дилдо. Самый популярный размер – 15 сантиметров. В принципе, большинству больше и не надо для удовольствия, всё остальное уже себе «накрутили» мужчины.
Кстати, покупательский спрос на дилдо приходится на самую неинтересную, по моему мнению, категорию товаров. Я всегда стараюсь советовать что-то более анатомически подходящее и современное. В конце-концов, женский оргазм – штука сложная, и идеально подходящий для оргазма мужской половой орган выглядит страшновато, если, например, представить в такой форме дилдо. Но есть множество вполне мило выглядящих устройств, которые такую анатомию повторяют. Самые модные тенденции – электроволновая стимуляция. Есть категория девайсов для электростимуляции, но это только звучит как какой-то электрический стул, на самом деле приятная штука.
Про испуганных пенсионеров и презервативы
У нас магазинчик на первом этаже обычного жилого дома, так что народу приходит довольно много. Постоянно шугаю школьников, приходится объяснять мамам с детьми от пяти лет, что магазин всё-таки для взрослых и просить моих девчонок-продавцов последить за малышами, пока мама закупается.
Всякое бывает, кто-то заходит к нам как в магазин игрушек, испуганно охает и выбегает. В общем, ситуации бывают разные. Но с тетёньками-ханжами у нас настоящая война, я их за эти полтора года научился прямо-таки ненавидеть. Расскажу ситуацию.
Чтобы создать праздничную атмосферу перед Днём рождения магазина, я надул три презерватива вместо шариков и подвесил их праздничной лентой на крыльцо. На использование презервативов у меня была причина: при открытии магазина шарики с гелием стырили через два часа.
Я консультирую клиента, как вдруг заходит женщина с дергающейся губой и требует «там всё очистить, потому что дедушки с бабушками ходят». А я перед этим полдня стариков через наледь на тротуаре переводил, потому что доблестные коммунальщики скинули снег с крыши на кровлю и закидали льдом весь тротуар. В общем, выхожу я лёд убирать, чтобы «бабушки с дедушками» не расстраивались, и только там до меня доходит – женщина не о льде, а о презервативах. Которые, кстати, уже сорвала.
«И тут кто-то начинает прям орать: «Не трогай, это не шарик, это интим-магазин. Не трогай это, слышишь. Весь в отца, ты меня позоришь»».
В общем, выяснилось, что первая тетя-мотя сорвала мои шарики-презервативы, но не утилизировала. Либо попыталась, и их выдуло ветром обратно. А вторая, что шла с ребёнком, увидела презервативы уже на земле. А для ребёнка нет разницы, шарик это или презерватив. Но, вместо того, чтобы попросить ребёнка не трогать чужой шарик или грязный шарик с земли, такая мамаша оскорбляет своего малыша и уже заранее ему готовит комплексы в интимной сфере. Кстати, не удивлюсь, если настоящие шарики в тот раз стырили именно такие яжематери.
Про вечную любовь
Пенсионеры – самая милая и трогательная категория моих клиентов.
Вот представьте, ко мне приходят люди, пенсионеры, иногда прям глубокие пенсионеры, за 70 лет. У них уже изменилась физиология, женщина или в состоянии менопаузы или уже прошла эту стадию, ощущения от секса не те, элементарно просто дискомфорт и боли. У мужчин уже проблемы с эрекцией.
И вот эти люди, которые живут друг с другом уже десятилетиями, по-прежнему хотят друг другу дарить ласку. Не заводят молодых любовников, не вызывают проституток, а работают над своими отношениями.
Так что, самый, пожалуй, неожиданный вывод из всего опыта работы в секс-шопе – вечная любовь действительно существует. Я сам видел таких влюблённых.
