Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области отчиталась о работе своей горячей линии. За 2012 год на неё обратилось 525 человек, в том числе 333 (63,4 %) – по вопросам защиты прав потребителей, 192 (36,6 %) – по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения.