Перед покупкой мужчину заверили, что документы на машину, а именно паспорт технического средства (ПТС), придется подождать. Якобы документы пока находятся в Москве.
Мужчина давно мечтал купить себе автомобиль, но как-то не хватало средств. Деньги на приобретение решили дать родители. Они продали часть дома, который строили двадцать лет. Владимир выбрал салон «Автостандарт». Приехал, выбрал понравившийся автомобиль и купил его. Хотя друзья предлагали взять подержанную иномарку. Теперь мужчина жалеет, что отказался от этой покупки. «Самым последним пунктом, перед тем, как забрать машину, была оговорка, – говорит Владимир Переверзев. – «У нас небольшая проблема, дело в том, что у нее нет ПТС, придется подождать около месяца. Может быть, чуть-чуть побольше». Но это «чуть-чуть побольше» уже идет третий месяц, и сдвигов никаких».
Машина довольно долго стояла в его гараже как музейный экспонат. По закону новый автомобиль должен быть поставлен на учет в течение 20 дней со дня покупки. Но деваться некуда, Владимиру нужно было ездить на работу, по магазинам, в детский сад за детьми. И мужчина всё-таки попался сотрудникам ГАИ в родном посёлке Барачаты. Его оштрафовали на полторы тысячи рублей. Обычно в таком случае машину забирают на штрафстоянку. Но Владимиру попались понимающие инспекторы. Отпустили.
«Пытались звонить в центральный офис, в Москву, но дозвониться не получилось. Это вообще что-то недосягаемое. По-нашему русскому обычаю, хочется верить, когда тебе обещают. Они слезно уговаривают, подождите немного, недельку, ладно верю, подожду еще неделю, вроде должно прийти», –с улыбкой говорит мужчина.
Оказывается, Владимир Переверзев – не единственный, у кого были проблемы с «Автостандартом»
«Ужасный просто сервисный! Ничего не умеют, кроме как позавтракать, пообедать! Не работают вообще, а если и работают, то как попало!»
«Полный бардак в продаже авто. Вернее, авто продают быстро, а вот документы (ПТС) мне не выдавали два месяца. Директора не видел ни разу. Всегда есть какая-то отговорка. Оберегайтесь данного дилера».
«Люди добрые, бегите от этого автосалона ООО Автостандарт. Хуже фирмы не видел. Обманывают по-черному».
После двух месяцев ожиданий и кормления завтраками Владимир обратился за помощью к юристу. Тот ему помог составить претензию о несвоевременной выдаче ПТС.
«Согласно правилам продажи, вместе с проданной вещью необходимо передать и всю сопутствующую документацию для ее использования. То есть по закону паспорт технического средства должны выдать сразу, – комментирует юрист Данил Волынский. – В ситуации, когда вам должны выдать что-то вместе с автомобилем, в любом случае нужно сразу обращаться к юристу или самостоятельно писать претензию и обязательно ее регистрировать у продавца».
За разъяснением ситуации мы отправились в салон «Автостандарт» на Баумана 57А. Директора – Александра Калугина – не оказалось на месте. И вообще не известно, когда он будет, сообщили сотрудники автоцентра.
Почему «Автостандарт» не выдает документы сразу при покупке клиентом машины? Возможно, по какой-то причине их задерживают на таможне, делает предположение юрист Данил Волынский. Ведь завод-изготовите
Пока мы готовили этот материал к выходу, Владимир Переверзев чудесным образом все-таки получил паспорт технического средства. Наконец-то теперь он может свободно ездить на машине. «Да, получил, по поводу компенсации разговора, конечно, никакого не было. Но, во всяком случае, хотя бы отдали документы».
Сколько таких пострадавших от «Автостандарта», как Переверзев, мы можем только догадываться. Точно также и сколько таких автосалонов. Однако, если вы решили купить себе новый автомобиль – торопиться не стоит. Обязательно ознакомьтесь с историей автосалона и отзывами в Интернете. Поспрашивайте у друзей и знакомых. А в случае нарушения ваших прав обращайтесь в соответствующие органы.
