Новый формат строительного центра «Первомастер» основан на плотном взаимодействии с профессиональными клиентами и призван обеспечить для них максимально удобные условия в процессе выбора и приобретения материалов для строящихся и реконструируемых объектов. Торговая площадь нового магазина составит 10 000 кв.м и разместит более 15 000 наименований товаров общестроительного назначения.
Революционная ставка на уникальность
Мы помогаем профессионалам стать еще более профессиональными! На торговой площади строительного центра «Первомастер» реализовано множество услуг, помогающих клиентам решить задачу любой сложности. Вот некоторые из них.
Мастер-классы и обучение. Строительный центр взял на себя организацию и проведение для своих клиентов мастер-классов и делает это абсолютно бесплатно. Также планируется проведение семинаров различной направленности — от знакомства с новыми продуктами и технологиями до освещения вопросов бухгалтерского учета и прочих особенностей работы строительных организаций.
Зона самостоятельной погрузки. В стенах одного магазина реализовано два подхода к отгрузке клиентам выбранных ими крупногабаритных товаров:
- клиент после самостоятельного подбора товара сможет выйти на специальную кассовую зону отгрузки крупногабарита, оплатить товар и произвести самостоятельную погрузку в удобной зоне, находящейся под крышей;
- при крупном заказе покупатель может передать выбранный товар в зону доставки, откуда «Первомастер» самостоятельно доставит заказ на объект в любое удобное для покупателя время.
Индивидуальный подход. Корпоративным клиентам не обязательно ходить по торговому залу и подбирать товар, достаточно обратиться в специализированный отдел, где персональный менеджер со слов клиента сформирует заказ и передаст его на комплектацию. А служба комплектации в нужные сроки соберет заказ и передаст его либо на доставку, либо на зону отгрузки — для оперативной погрузки в транспорт покупателя
Доставка по звонку. Клиенты строительного центра «Первомастер» – это деловые люди, у которых каждая минута на счету, поэтому мы внедрили услугу заказа по телефону. Клиенту достаточно позвонить своему менеджеру, продиктовать заказ, который через 3 часа будет доставлен на объект. Расчёт производится непосредственно на объекте.
Зона организации переговоров. Строительный центр «Первомастер» — это магазин, работающий в формате B2B (т.е. бизнес для бизнеса). Но в этом направлении он пошел дальше, чем просто продажа строительных материалов для их монтажа на строящихся объектах. Впервые организована специальная зона для клиентов, в которой они могут провести деловую встречу уже непосредственно со своими заказчиками, особенно это актуально для небольших строительных фирм, у которых небольшой офис, а мест для таких встреч практически нет.
Аренда профессионального инструмента без залога. Профессиональный инструмент для различных работ можно оформить как на почасовую, так и на посуточную аренду. Строителю всего лишь нужно выбрать инструмент из каталога «Первомастера» и оформить договор, а специалист отдела проинструктирует по работе инструмента.
Отгрузка в отсрочку. Программа для партнёров включает в себя также отгрузку с отсрочкой платежа. Она предоставляется сроком до 1 месяца и в размере 50% от суммы оборота за прошлый месяц.
Интернет-магазин – здесь клиент в любое время сможет найти не только необходимую информацию по всем товарам и услугам, но также сделать заказ, оплатить его и получить непосредственно на объекте. Кроме этого, он может задать вопрос или оставить свой отзыв, который в обязательном порядке рассматривается руководством строительного центра.
Удобное кафе. В новом строительном центре есть кафе, в котором удобно не только выпить утренний кофе, но и полноценно пообедать. При этом для партнеров «Первомастера» действует специальная бонусная программа, позволяющая практически компенсировать эти затраты за счёт строительного центра.
Возврат товара в течение 365 дней. Эта программа позволяет нашим покупателям брать товар без риска, что останется лишний, так как в течение 365 дней он может быть возвращён обратно в СЦ.
Надежный партнёр для тех, кто строит и строится
На протяжении почти 25 лет магазины «Первомастер» обеспечивают профессионалов качественными строительными материалами по доступным ценам. Торговая сеть является дилером крупных российских и зарубежных компаний-производителей, таких как ISOVER, Knauf, Ceresit, Bergauf, Tikkurila, «Радуга». Добавим, что «Первомастер» является единственным в Кемеровской области BCS партнером BOSCH, что, безусловно, свидетельствует не только о высоком уровне представленных товаров, но и об уровне самой торговой сети, ведь поставщики продукции известных товарных марок работают только с серьезными клиентами.
Первый магазин «Первомастер» открылся в 90-х годах прошлого века в Новокузнецке и сразу же обрел свою нишу, внеся весомый вклад в формирование рынка строительных материалов и создание конкурентной среды на юге Кузбасса. Он быстро стал популярен у профессионалов строительного дела. Грамотно подобранный ассортимент товаров для строительства и ремонта, обоснованная ценовая политика, скорость и качество обслуживания покупателей сделали «Первомастер» привлекательной торговой площадкой. Сегодня более 4 500 строительных и корпоративных организаций выбрали «Первомастер» основным поставщиком материалов, что лишний раз подтверждает профессионализм сотрудников строительного центра.
Революционные планы
Сегодня, несмотря на кризисные явления, рынок товаров ремонта по-прежнему активен. Труд строителя востребован всегда, а, значит, востребован и «Первомастер». В рамках реализации стратегического плана развития компания планирует открытие под брендом «Первомастер» целой сети строительных центров в крупных городах России.
Выбирая формат очередной торговой площадки, компания продумывает не только форму организации торговли, модель взаимоотношений с поставщиками, технологию размещения товаров, широту ассортимента, но и социальную миссию магазина. Поэтому товары в «Первомастере» — качественные, цены – доступные, уровень сервиса — первоклассный.
«Цель нашего бизнеса — удовлетворить все запросы клиентов в сфере строительства», — говорит директор строительного центра в г. Кемерово Дмитрий Павленко. – Мы ставим для себя максимально высокую планку по работе с теми, кто строит и строится!».
Приглашаем в наш магазин по адресу:
г. Кемерово, ул. Двужильного, 6.
«Первомастер» – профессиональный подход к строительству!
