За пять лет россияне стали в три раза чаще жаловаться на торговлю в Сети
При этом объём транзакций физлиц в РФ за 2017 год составил 2 трлн рублей.
Специалисты Роспотребнадзора заявили, что с 2012 года жители России стали в три раза чаще жаловаться на онлайн-торговлю. Они уверены, что сократить число жалоб поможет закон об агрегаторах.
«С 2012 года рынок онлайн-торговли в России вырос в 2,8 раза, и если в 2012 году на онлайн торговлю приходилось 2,7% от всех жалоб потребителей на сферу розничных продаж, то в 2017 году — уже 8,6%», — цитирует ТАСС выдержку из сообщения ведомства.
По оценкам экспертов, в прошлом году объём транзакций физических лиц в России составил более двух триллионов рублей, а объём онлайн-рынка более 1 млрд 150 000 рублей.
Напомним, в Госдуму уже внесли на рассмотрение закон о защите прав потребителей в интернете.
