В России не так много брэндов старше 100 лет. Какие-то не выдержали проверку временем, какие-то – Октябрьской революцией. Навскидку в голову приходит лишь один: Сбербанк, который с 2020 года получил обновлённое название Сбер, а в 2021-м празднует 180-летие.
К своему юбилею 12 ноября старейший банк России представил два новых офиса: на проспекте Ленина, 120 в Кемерово и на проспекте Ермакова, 11 в Новокузнецке. Оба сделаны на основе старых подразделений Сбербанка: новокузнецкое офис работает с 1968 года, кемеровский – с 1979. Оба помещения демонстрируют: Сбер — это не только банк.
В обновленных офисах представлены традиционные для Сбера услуги и то, что называется продуктами экосистемой компании: СберАптека, СберЛогистика, СберЗдоровье. В центре офиса располагаются СберДевайсы: «Салют», «СберПортал», «СберБокс», умные лампочки, переключатели и другие гаджеты компании.
Уголок СберЗдоровья с гаджетами в кемеровском отделении на Ленина, 120 – первая в Сибири физическая точка этого сервиса. На столике лежит всё, что необходимо для экспресс-теста состояния организма: глюкометр, электронный градусник-пистолет, тонометр, а также антисептические средства. Казалось бы, не так много, однако этим Сбер не только повышает привлекательность своих офисов, но и формирует комфортную, безопасную городскую среду.
Отделение на проспекте Ленина оценил и мэр города Кемерова Илья Середюк. Вместе с управляющим Кемеровского отделения Сбера Андреем Беднарским он протестировал новые банкоматы с функцией Face ID – распознавания клиента по чертам лица. В качестве признания заслуг компании мэр наградил семерых сотрудников Сбера наградами Администрации города Кемерово.
Глава города отметил, что Сбер всегда играл значимую роль в городской экономике и жизни кемеровчан. Банк активный участник реализации социальных, инфраструктурных проектов города.
Новые помещения Сбера даже в мелочах стараются выделяться. Банк сделал свои офисы одними из первых пространств в Кузбассе со встроенными в столы беспроводными зарядными устройствами. Также новые филиалы оборудованы игровыми зонами и пеленальными столиками, которые помогут молодым мамам. И ещё: Сбер, пожалуй, единственный банк, оборудованный примерочной. Там можно примерить вещи, заказанные с помощью СберЛогистики. Маленькие посылки необходимо забирать и отправлять с помощью постаматов, а всё, что туда не влезает – через сотрудников.
При этом компания не перестаёт быть тем, чем являлась изначально – отличным банком. В новых отделениях всё также есть место, где можно получить бумажные купюры из рук живого человека.
«Мы гордимся тем, что в одном пространстве нам удалось создать атмосферу экосистемы «Сбера». Всего за несколько месяцев нам удалось переделать офис прежнего формата в новое пространство. Он – точка концентрации наших услуг, место, где граждане могут знакомится с новыми сервисами. Мы считаем, что интерес к нашей экосистеме будет возрастать.
До конца года мы планируем довести количество новых офисов в Кузбассе до четырёх. Сейчас у нас уже есть офис на Лесной Поляне, в Новокузнецке, этот и до конца года будет ещё один в столице Кузбасса. Мы чётко следуем установкам Правительства Кузбасса, которое говорит, что все изменения должны быть на благо людям. И мы верим, что наши изменения на благо», — рассказал глава Кемеровского отделения ПАО Сбербанк Андрей Беднарский.
