По мнению горожанки, до места назначения можно было доехать по асфальту, но таксист не стал делать лишний крюк. При этом обычно таксисты выбирают маршрут через асфальтированную дорогу.
«Этот водитель решил ехать по частному сектору и собрать все кочки… я беременна на 8 месяце чисто по человечески попросила давайте спустимся вниз до асфальтированной дороги, меня укачивает и мне плохо стало, при чем ехал он не аккуратно. На что таксист в грубой форме мне ответил такими выражениями: «вызывайте такси комфорт», «ещё мне пассажиры не указывали как ехать», «я почему должен в объезд ехать бензин жечь?!» «тут нормальная дорога, не хуже чем асфальтированная внизу»», — рассказала пассажирка.
Во время поездки по кочкам она многократно просила съехать вниз на асфальтированную дорогу, но мужчина на просьбы не реагировал.