Летевшие в Кемерово пассажиры пожаловались на неизвестность и дискомфорт
На ситуацию отреагировала транспортная прокуратура.
Авиакомпанию «Северный ветер» привлекли к административной ответственности за нарушение прав пассажиров. Люди обратились в транспортную прокуратуру. Ведомство провело проверку и установило, что в июне 2023 года борт авиакомпании «Северный ветер», летевший из Сочи в Кемерово, незапланированно сел в Новосибирске из-за выявленных дефектов взлетно-посадочной полосы в аэропорту назначения. Но о пассажирах должным образом никто не позаботился.
«В нарушение требований закона авиакомпанией своевременно не обеспечено оказание пассажирам бесплатных услуг в период более 9-часового ожидания вылета воздушного судна (гостиница, комната матери и ребенка, информирование о времени и причинах задержки)», — сообщает Западно-Сибирская транспортная прокуратура.
По инициативе прокурора авиакомпанию наказали за «оказание услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований, совершенное повторно». Авиаперевозчику назначили штраф в размере 30 тыс. рублей. Постановление пока не вступило в силу.
