Прокуратура наказала авиакомпанию за 19-часовую задержку рейса в Кузбасс
Люди не смогли вовремя получить необходимые услуги.
По инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания Red Wings привлечена к административной ответственности за нарушение прав пассажиров рейса Екатеринбург – Новокузнецк.
Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение требований законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг.
Установлено, что по причине неблагоприятных метеоусловий в аэропорту назначения посадка воздушного судна, выполнявшего рейс по маршруту Екатеринбург – Новокузнецк, осуществлена в международном аэропорту Новосибирск (Толмачево) им. А.И. Покрышкина.
При этом в период 19-часового ожидания вылета воздушного судна пассажирам комплекс дополнительных услуг, в том числе размещение в гостинице, был предоставлен несвоевременно.
В этой связи генеральному директору авиакомпании Red Wings внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на недопущение в дальнейшей работе нарушений прав потребителей.
