Угостят кофе и погладят пёсика: в Кемерове станет больше дружелюбных офисов банка
Но самим банковским служащим будет сложнее.
Член правления ВТБ Руслан Еременко во время проведения Восточного экономического форума поделился с журналистами планами по маштабному «наведению уюта» в офисах банка. По словам представителя ВТБ офисов, по-первых, должно быть больше, а во-вторых, там должны быть рады не только клиентам, но их детям и даже питомцам. Поэтому в планах — кофе-зоны, детские уголки, и распростертые объятия для мопсов и шпицев в большинстве отделений.
«К концу 2026 года мы планируем значительно расширить число отделений, что позволит увеличить потенциальный охват банковскими услугами до 100 млн россиян и обновить три четверти отделений. Они станут еще более гостеприимными и уютными, в них появятся детские уголки, кулеры с водой и кофе-зоны, а также удобные диваны, где клиенты смогут отдохнуть. Офисы можно будет посещать и с домашними животными», — сказал Еременко.
Правда, самим банковским служащим при этом придётся брать меньше выходных, так как расширение сети предполагает обслуживание клиентов в выходные дни, уточнил банкир.
«Сегодня треть отделений уже работают по субботам», — добавил топ-менеджер ВТБ.
Как уточнил спикер банка, по итогам восьми месяцев 2024 года ВТБ увеличил доступность финансовых продуктов и услуг для населения и бизнеса более чем на треть — на 35%. За счет расширения сети офисов банк нарастил охват населения с 58 млн до 69 млн человек.
При этом ранее Сибдепо уже сообщал, что в Кемерове уже открылся уютный офис ВТБ, который обстановкой и атмосферой больше напоминает кафе, чем какой-либо офис, а заходить с домашними питомцами, как мелкими, так и крупными, в Кемерове можно в офисы другого крупного банка.
