Кемеровчанка засудила туроператора на сотни тысяч за сорванный отпуск
Женщина должна была слетать в Китай.
Кемеровчанка отсудила у туроператора ООО «Геркулес Трэвел» более 200 тысяч рублей за сорванный отдых. Об этом говорится в материалах дела, с которыми ознакомился корреспондент Сибдепо.
Ранее женщина за 104 000 рублей купила путёвку в китайский город Санья. В стоимость тура входили авиаперелёт из Кемерова и обратно, трансфер из аэропорта в отель и обратно, а также размещение в отеле четвёртой категории, в двухместных номерах, с предоставлением одноразового питания. Однако впоследствии компания «Геркулес Трэвел» не оказала туристские услуги, так как авиакомпания «Алроса» сняла рейсы в Санью.
Жительница столицы Кузбасса направила туроператору претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денег, но ответа так и не получила. В итоге, она обратилась в суд.
«Оценивая представленные в материалы дела доказательства, а также тот факт, что со стороны ответчика не представлено суду возражений, подтверждённых доказательствами по поводу заявленных исковых требований, суд приходит к выводу о том, что ответчиком обязательство по предоставлению сформированного оплаченного туристского продукта не исполнено, в связи с чем требование истца о взыскании с ответчика стоимости туристского продукта в размере 84 785,14 рублей подлежит удовлетворению», – отмечается в материалах дела.
В итоге, в конце июня Рудничный районный суд Кемерова взыскал с ООО «Геркулес Трэвел» в пользу кемеровчанки ущерб в размере 84 785 руб., неустойку в размере 50 871 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, в размере 69 328 руб, а также расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., а всего – 217 984 руб. Решение ещё может быть обжаловано.
