Крупный маркетплейс России хочет облегчить жизнь клиентам

Маркетплейс Wildberries захотел добавить в аккаунты пользователей кнопку отмены заказа для защиты от случайных покупок. О тестировании упомянутой кнопки представители компании, передает Лента.ру со ссылкой на РИА Новости. 

Выяснилось, что кнопка позволит покупателям отказаться от доставки в первые час после оформления заказа или до момента, пока продавец не начал сборку товаров.

Ранее сообщалось, что на маркетплейсе Wildberries вновь сделали доставку платной из-за перегрузки пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Помимо этого, в случае отказа от товара нужно будет также заплатить за обратную доставку. Кроме того, за возврат заказа взимается дополнительная комиссия.