Кузбасское управление МЧС призывает граждан обращаться на телефон доверия

Ежегодно на телефон доверия поступает более 100 сообщений, заявлений и жалоб от жителей Кузбасса.

В Главном управлении МЧС России по Кемеровской области функционирует единый «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» — 8 (3842) 58-23-33. Пресс-служба ГУ МЧС по Кемеровской области напоминает, что «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» работает круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Операторы примут информацию в любое время.
На этот номер принимаются заявления, обращения и предложения граждан по вопросам, касающимся безопасности жизнедеятельности, предупреждения чрезвычайных ситуаций, безопасности на водных объектах, порядка проведения мероприятий подразделениями надзорной деятельности.
Сюда можно сообщить о неправомерных действиях сотрудников МЧС России, о проблемах в их социально-бытовом обеспечении. Заявления, поступившие на единый «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ», рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Все сообщения проходят регистрацию, затем передаются на рассмотрение должностным лицам для принятия мер и подготовки ответа заявителю. Телефонные обращения рассматриваются в 30-дневный срок. По окончании срока рассмотрения — заявителям отправляется письменный ответ. Анонимным заявителям ответы не направляются.