МЧС призывает кузбассовцев в трудную минуту звонить на «Телефон доверия»
В Главном управлении МЧС России по Кемеровской области функционирует единый «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» — 8 (3842) 58-23-33. Он работает круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Операторы примут информацию в любое время.
На этот номер принимаются заявления, обращения и предложения граждан по вопросам, касающимся безопасности жизнедеятельности, предупреждения чрезвычайных ситуаций, безопасности на водных объектах, порядка проведения мероприятий подразделениями надзорной деятельности. Сюда можно сообщить о неправомерных действиях сотрудников МЧС России, о проблемах в их социально-бытовом обеспечении.
Заявления, поступившие на единый «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ», рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Все сообщения проходят регистрацию, затем передаются на рассмотрение должностным лицам для принятия мер и подготовки ответа заявителю.
Телефонные обращения рассматриваются в 30-дневный срок. По окончании срока рассмотрения заявителям отправляется письменный ответ. Анонимным заявителям ответы не направляются. Об этом сообщается на официальном сайте МЧС области.