Очередь за здоровьем: кузбассовцы сообщают о проблемах в аптеках
Ответ министерства не заставил себя долго ждать.
Под одной из публикаций Дмитрия Анисимова, главы Кемерова, жительница поделилась переживаниями:
«В данный момент нахожусь в 190 аптеке по адресу г. Кемерово, пр Ленина, д 71. Очередь из 35-40 человек. Чтобы получить лекарства, многие пожилые люди с хроническими заболеваниями вынуждены часами стоять в очередях. А отстояв несколько часов, рискуют и вовсе не получить ничего, потому что нет в наличии», — пишет девушка.
Министерство здравоохранения Кузбасса не оставило вопрос проигнорированным и сообщило о факторах, из-за которых происходит такая нагруженность:
«Основной причиной очередей в льготных отделах аптек, в том числе и аптеки № 190 г. Кемерово, в настоящее время является одномоментное обращение льготников в большом количестве, чаще обращаются в первой половине дня. Для удобства граждан был изменен график работы льготного отдела указанной аптека, работают с 9:00 до 19:00, с понедельника по пятницу».
Также в ответе сообщается, что фармацевтам может не хватать времени из-за одновременного обращения большого количества граждан:
«Очередь в аптеках состоит из льготников, равных в своих правах на получение лекарственных препаратов. На время ожидания обслуживания влияет также количество обеспечиваемых льготных рецептов впереди стоящих пациентов, а это, как правило, 2-3 рецепта, а бывает и 10 -15 рецептов у одного льготника, обслуживание которых требует кроме временных ещё и эмоциональных затрат. Предлагаем обратиться в аптеку за получением медикаментов в другие дни ее работы.
В зале льготного отдела аптеки № 190 работает два окна. После ремонта планируется открыть еще два окна. Просим с пониманием отнестись к возникшей ситуации», — заверяют в министерстве.
