В Белове открылся офис банка будущего
Альфа-Банк открыл в Белове первый Phygital офис.
6 ноября 2023 года в Белове на улице Юбилейная, 8 Альфа-Банк торжественно открыл Phygital офис — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов.
Новый офис переворачивает с ног на голову представления клиентов о формате банковского обслуживания. Современный офис имеет колоссальное отличие от привычных обывателю стандартов стандартного кассово-операционного обслуживания. Территория обслуживания клиентов имеет свободную планировку и меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь нет привычных стоек, разделяющих сотрудников и посетителей, нет загроможденности компьютерами и офисной техникой, даже нет имитации офиса в формате «за стеклом». Нет в новом офисе и электронной очереди.
«Теперь офисы подобного формата есть в каждом крупном городе. Это около 450 современных офисов по всей стране. Уверен, клиенты оценят офис цифрового формата — без окошек, очередей и лишней бумаги, поскольку мы развиваем цифровые сервисы и офлайн-сеть», — отмечает Сергей Горбунов.
Свободная планировка напоминает больше коворкинг или кафе, чем классическое отделение банка. Клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на костюмах сотрудников.
«Мы рады, что теперь можем предложить жителям Белово широкий спектр наших услуг. Офис может обслуживать порядка 70 клиентов в день как физических лиц, так и предпринимателей. Бизнесу теперь доступны все продукты Альфа-Банка, начиная от классического расчетно-кассового обслуживания, заканчивая сложно структурированными сделками. Также у нас есть эксклюзивное предложение для маленьких жителей – карта для детей от 6 до 14 лет с кэшбэком 10% за все покупки до 30 ноября 2023 года. Для оформления нужен только паспорт родителя. Счет карты ребенка не привязан к родительскому, но родители могут контролировать расходы ребенка у себя в приложении», — особо подчеркнула Руководитель Дополнительного офиса в Белово Светлана Неелова.
Реклама
ИНН 7728168971
Erid: 2SDnjbyzBJQ
