В Кемерове областную стоматологическую клинику сделали удобной для пациентов
В медицинском учреждении появилась электронная очередь и call-центр.
В столице Кузбасса для удобства пациентов специалисты создали в областной стоматологической поликлинике call-центр и ввели электронные очереди. Благодаря этому возле регистратуры и в кабинеты врачей резко сократились очереди.
«В поликлинике внедрили систему ведения электронных амбулаторных карт, которая позволяет передавать результаты диагностических исследований по Сети сразу в лечебный кабинет. Кроме того, доступ всех специалистов к электронной базе даёт возможность оформить карту в любом лечебном кабинете», — сообщили в пресс-службе областной администрации.
Теперь пациентам поликлиники не придётся посещать кабинет первичного осмотра. Ежедневно данное медицинское учреждение посещают около тысячи кузбассовцев, а в регистратуру поступает около 300 звонков в день.
