В Кемерове областную стоматологическую клинику сделали удобной для пациентов

В медицинском учреждении появилась электронная очередь и call-центр.

В столице Кузбасса для удобства пациентов специалисты создали в областной стоматологической поликлинике call-центр и ввели электронные очереди. Благодаря этому возле регистратуры и в кабинеты врачей резко сократились очереди.

«В поликлинике внедрили систему ведения электронных амбулаторных карт, которая позволяет передавать результаты диагностических исследований по Сети сразу в лечебный кабинет. Кроме того, доступ всех специалистов к электронной базе даёт возможность оформить карту в любом лечебном кабинете», — сообщили в пресс-службе областной администрации.

Теперь пациентам поликлиники не придётся посещать кабинет первичного осмотра. Ежедневно данное медицинское учреждение посещают около тысячи кузбассовцев, а в регистратуру поступает около 300 звонков в день.

Текст: Елена Семёнова.
Фото: пресс-служба администрации Кемеровской области.

Комментарии

Рекомендуем