Каждый четвертый житель Кузбасса заказывает банковские карты доставкой
Доставкой пользуются как дети, так и пенсионеры
Каждый четвертый кузбассовец экономит свое время и заказывает доставку карт на дом или на работу, сообщат пресс-служба ВТБ.
В ВТБ проанализировали потребительское поведение клиентов при оформлении банковских карт и определили, где чаще всего за ними приходят в офис, а где — заказывают для этого выездного менеджера.
Основной продукт в доставке — дебетовые карты: 78% клиентов заказывают их для себя и 13% для близких, включая детские карты. На долю сберегательных и инвестиционных продуктов приходится 7% от всех запросов. Также сотрудники помогают оформить программы лояльности, перевести зарплату, пенсию или социальные выплаты, подключают уведомления и цифровые сервисы.
Интересно, что средний возраст клиента выездного сервиса — 33 года, но доставкой пользуются как дети, так и пенсионеры. Самому юному заказчику банковских продуктов и услуг – 14 лет, а самому юному получателю – 7 лет. Самому возрастному клиенту на момент доставки исполнилось 104 года.
Erid: 2SDnjbxSqCq
Реклама
ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ БАНКА РОССИИ № 1000
ИНН 7702070139
