В Кузбассе турфирмы не хотели нести ответственность за клиентов
В Юрге, после
прокурорской проверки, оштрафованы три турагентства.
Юргинская межрайонная прокуратура, чтобы предотвратить
участившиеся в России случаи нарушений прав потребителей туристических услуг,
проверила местные турагентсва.
«При изучении
договоров, заключённых турфирмами с жителями города, выявлены нарушения Закона
«О защите прав потребителей» и Правил оказания услуг по реализации
туристического продукта», — отметили в пресс-службе ведомства.
Договоры содержали условия, что турфирмы снимали с себя
ответственность за качество услуг и возлагали её только на туроператора, что
противоречит закону. В случае невозможности поездки человека по независящим от
него причинам турфирмы изначально относили все свои расходы исключительно на
счёт потребителя, без справедливого распределения расходов между сторонами. Ещё
договоры содержали условия, согласно которым фирма в одностороннем порядке могла
изменять стоимость, что тоже противозаконно.
По результатам проверки и последующего рассмотрения в других
ведомствах, нарушителям прав туристов были назначены
штрафы: двум турфирмам в размере 10 тысяч рублей, одной – 13 тысяч рублей.
Отметим, что не так давно с кемеровской компании «Сибтур»
взыскали свои средства за несостоявшийся отдых, а также возмещение морального
ущерба, 15 пострадавших клиентов. Люди стали жертвами мошенницы, скрывшейся с
их деньгами.
Фото: google.images.
