Водитель туристического автобуса не пустил россиян в туалет и поплатился
Суд огласил решение.
Туристы из Перми выиграли суд у компании «Туры вкайф» и получили компенсацию за неудачную новогоднюю поездку в Астану. Об этом сообщает «Радио 1» со ссылкой на URA.RU.
Россияне приобрели путевку стоимостью 34,4 тысячи рублей, однако путешествие оказалось не таким, каким его обещали изначально. Так, водитель туристического автобуса отказался пускать пассажиров в туалет, запретил закрывать занавески и в итоге не повёз группу обратно в Челябинск, хотя это было прописано в программе тура.
Кроме того, туристы прибыли в пункт назначения позже срока, из-за чего пропустили часть оплаченных экскурсий. Без предупреждения турфирма также заменила гостиницу на отель классом ниже.
Пермяки подали коллективный иск к компании, указав на ненадлежащее оказание услуг и моральный ущерб. Суд встал на сторону путешественников и постановил взыскать 227,7 тысячи рублей в их пользу.
