«Яндекс Пэй» частично заработал после масштабного сбоя — что доступно сейчас
Компания возобновляет финансовые операции после технических проблем, вызванных атаками на центры обработки данных.
Клиенты «Яндекс Пэй» вновь начинают получать возможность проводить денежные операции, прерванные из-за масштабных неполадок. О постепенном возобновлении обслуживания сообщил руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов в своём Telegram-канале, пишет «Газета Ru«. Часть пользователей уже может отправлять средства другим людям и оплачивать покупки. Также компания возвращает функциональность накопительных счетов «Сейвы», транзакций через Систему быстрых платежей и переводов по банковским реквизитам. При этом расчёты пластиковыми картами и специальными платёжными стикерами полностью доступны. Остальные возможности подключают последовательно, поскольку инфраструктура пока не выдерживает прежнего объёма операций.
«Доступ открываем поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой», — написал Пирогов.
Несмотря на положительные изменения, отдельные инструменты продолжают работать с перебоями, поэтому некоторые клиенты всё ещё сталкиваются с ограничениями.
В качестве меры поддержки владельцам накопительных счетов «Сейвы» временно установили доходность 20 % годовых. Повышенные проценты будут действовать с 11 по 17 октября 2026 года включительно. Кроме того, компания решила не применять штрафные санкции к заёмщикам, которые пропустили обязательные взносы по кредитным продуктам «Яндекса» из-за невозможности провести платёж. Такие задержки не должны отражаться как просроченная задолженность. Внести необходимые суммы пользователи смогут после устранения технических неисправностей. Если за пропуск платежа уже начислили пеню, клиентам обещают вернуть удержанные средства после обращения в поддержку.
Затянувшиеся проблемы с финансовой платформой Дмитрий Пирогов связал с повреждением технических объектов компании в результате атак беспилотников. По его объяснению, сведения о транзакциях хранились одновременно на нескольких независимых площадках, чтобы обеспечить их сохранность. После ударов специалистам потребовалось существенно изменить устройство всей системы, сохранив прежние требования к защите информации.
«Мы изначально строили инфраструктуру так, чтобы данные об операциях реплицировались одновременно в нескольких дата-центрах . Поэтому наш сервис пострадал особенно сильно, а восстановление занимает больше времени», — объяснил он.
Ранее сообщалось о повреждении центра обработки данных во Владимирской области 11 октября. После этого пользователи столкнулись с неполадками не только в финансовых продуктах, но и в приложениях для заказа такси, доставки еды и работы сотрудников компании.
