Жители Кузбасса дали свою оценку предоставлению муниципальных и госуслуг

Жители Кузбасса дали свою оценку предоставлению муниципальных и госуслуг.  В ходе исследования специалисты опросили около 2,5 тыс. человек, которые обратились с заявлениями в учреждения 13 городов и 13 райцентров.

Респондентам было предложено оценить наличие информации, комфортность помещения, тактичность персонала, время ожидания  и конечный результат получения услуги.  Жители области оценили качество предоставления услуг на 4,6 балла из 5.

На вопрос о претензиях в адрес обслуживающих организаций участники опроса в 75% случаев отметили, что жаловаться им не на что.