Право на общение
Иного выбора, как в поте лица развивать 4G, у оператора просто и не было. Данные проведенных опросов компании говорят, если клиента не устраивает качество мобильного интернета, он даже не будет рассматривать услуги такого оператора.
В восприятии современного человека отсутствие мобильного интернета автоматически приравнивается к отсутствию связи. Да, можно позвонить или отправить SMS, но люди уже настолько привыкли к общению в соцсетях, мессенджерах и формату видеозвонков, что старое-доброе «Алло…» в трубке в условиях отсутствия интернета воспринимают уже как вопиющее нарушение своих прав.
Такое мнение клиентов явно подталкивает мобильных операторов в одному простому выводу – мобильный интернет должен быть везде, и чем «шустрее» он будет, тем лучше.
Tele2 к такому результату шла несколько лет. Коммерческий старт 3G в Кузбассе состоялся в 2015 году. В мае 2016 года в Кузбассе появилась сеть 4G Tele2 с покрытием 65% населения региона. Тогда представители Tele2 с гордостью анонсировали появление в Кузбассе сети четвертого поколения в девяти крупнейших городах Кузбасса с населением более 50 000 человек.
Сейчас же, по информации представителей компании, 98% жителей Кузбасса доступен высокоскоростной интернет 4G. Это примерно 2 650 000 человек.
Плотное покрытие
В 2016 году самой удалённой точкой, куда смог добраться быстрый мобильный интернет Tele2, стал Междуреченск. Сейчас же сеть 4G оператора покрывает более 400 населённых пунктов Кемеровской области, в том числе быстрый мобильный интернет есть и в небольших деревеньках «на три двора» в глубине Кузбасса или, например, на железнодорожной станции Аверьяновка, где живут всего семь человек.
«Чтобы обеспечить такое ковровое покрытие в населённых пунктах, мы увеличили количество базовых станций в два раза по отношению к прошлому году, — сообщил Илья Рыбальченко. – В этом году в зону покрытия сети добавились 49 новых населённых пунктов. Не оставляем без внимания скорость интернета. Сейчас средняя скорость 4G до 30 Мбит/сек секунду – это вполне реально.
Cкоростным мобильным интернетом покрыто и 1890 километров дорог Кузбасса. Это дороги Кемерово-Новокузнецк, Новокузнецк-Таштагол, Анжеро-Судженск-Маринск, федеральная дорога Р-255. Фактически, на всём протяжении этих дорог абоненты Tele2 могут не просто разговаривать по мобильному со своими близкими и коллегами, но и свободно пользоваться мобильным интернетом.
До конца 2018 года сотрудники Tele2 планируют запустить ещё несколько базовых станций, причём приоритет компания отдаст мелким населённым пунктам. По планам компании, к концу декабря этого года сеть 4G будет доступна 99 % жителей области.
Долой «мобилы»
По словам представителей Tele2 , фактически каждый житель региона сейчас может позволить себе поменять свою старую «мобилу» на новый 4G-смартфон. Гаджеты, поддерживающие технологию 4G, сейчас максимально доступны. Что активно и происходит: с 2017 по 2018 год общий объём интернет-трафика клиентов Tele2 в Кузбассе вырос в два раза. 87 % этого прироста обеспечивает именно 4G.
По словам Артёма Степанова, год назад только каждый пятый кузбассовец мог сказать, что он пользуется смартфоном, а сейчас современные модели гаджетов есть у 38 % клиентов компании. Каждый третий новый абонент Tele2 в Кузбассе вставляет свою SIM-карту именно в смартфон (год назад этот показатель не превышал 20 %). По статистике компании, кузбассовцы предпочитают покупать смартфоны Samsung, Apple и Huawei.
Условия лояльности
Инвестиции на строительство новых базовых станций окупаются, заявили в компании. Дело в том, что владельцы смартфонов используют больше услуг связи. Например, средний чек клиента, который пользуется 4G, выше на 75%. При этом, стоимость пакетных тарифов не отличается в зависимости от технологии мобильного интернета, которую поддерживает гаджет клиента. Просто 4G абоненты гораздо больше «качают» трафика и больше разговаривают по своему гаджету.
Как объяснили представители компании, такой скачок в потреблении интернет-трафика за последнее время связан с тем, что Tele2 предлагает клиентам выгодные тарифы с возможностью пользоваться мобильным интернетом на выгодных условиях. Например, буквально месяц назад Tele2 запустила опцию «SOS-пакет» — если вы забыли абонентскую плату на своем тарифе, это не страшно, так как в течение 3 дней у вас будет доступен бесплатных доступ к WhatsApp и Яндекс-картам. Другая возможность для абонентов оператора, которую оператор запустил буквально пару недель назад, бесплатно делиться с родными и близкими гигабайтами.
